Site internet pour le SIE de Bulgnéville

💧 Quand une demande d'eau arrive par téléphone, par mail, sur papier ou directement au bureau, il faut ensuite retrouver l'information, la saisir, la classer et la traiter.

Dans une petite structure, cela représente beaucoup de temps.

Pour le Syndicat des Eaux de Bulgnéville, j'ai développé un outil qui centralise toutes les demandes au même endroit :

✔️ Ouverture de compteur
✔️ Fermeture de compteur
✔️ Relevé d'index
✔️ Déclaration de fuite
✔️ Réclamation

L'usager peut faire sa démarche en ligne, ou la secrétaire peut la saisir pour lui. Les documents sont générés automatiquement et toutes les informations sont regroupées dans un seul outil.

Et parce que je crois que l'avenir passe aussi par l'IA, j'ai développé un prototype de répondeur vocal intelligent capable de répondre aux appels et de recueillir les informations des usagers. Il n'est pas encore déployé, mais il montre ce qu'il sera bientôt possible de faire.

🌐 Le web pour organiser.
🤖 L'IA pour accompagner.
⏱️ Plus de temps pour les tâches qui comptent vraiment.

C'est la vision d'IA & Web : des outils simples, concrets et adaptés aux collectivités et aux PME.